工单有进展，客人就会收到通知

五个时刻，不是一个状态页

工单建立、开工、完成或取消，都会向客人送出通知。不需要请客人自己登入查看。

预计到达时间，两边都会收到

预计到达时间的更新会同时通知客人与师傅。这一则讯息，就是让那通“车到哪里了”的电话不必打来的原因。

电邮或短讯

通知会经你的商户已启用的渠道送出，文字内容可以在范本里自己改。

常见问题

哪些事件会通知客人？

工单建立、开工、完成、取消，以及预计到达时间更新。

可以关掉通知吗？

每个渠道各自是一个开关。无论开或关，送出了什么、发给谁，都会有记录。